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휴온스 개인정보처리방침

휴온스 (이하 `회사`)는 귀하의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 일반 개인정보 수집

    [휴:온 당뇨케어]
    필수 :
    이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소
    선택 :
    당뇨인과의 관계, 진료병원, 구매경로, 구매고려사항
    [휴온스몰]
    필수 :
    이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
    선택 :
    주소, 이메일
    세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 개인정보 처리목적

    CGMS 및 , 휴온스몰 운영
    PV/MI 이상사례 운영
    신규서비스 개발
    입사지원, 선발 전형 및
    채용 안내
    민원 등 고객 고충처리
    배당조회 서비스 운영
    윤리경영 제보

  • 개인정보 보유기간

    수집 및 이용목적
    달성 시 지체 없이
    파기

  • 제3자 제공

    성명, 소속기관 명칭 및 주소, 의사 자격번호, 연락처, 통장사본, 학력, 업무 경력, 시판 후 조사 경험, 신약 등의 재심사 기준 등 관련 교육 이수 여부, 소속기관 부서 및 직책
    세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 처리 위탁

    대상자 :
    ㈜휴온스글로벌
    내용 :
    배송시스템 운영 및 유지보수
    대상자 :
    CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, ㈜핌즈
    내용 :
    주문상품/이벤트 경품의 배송, 배송정보 수집 및 배송서비스 제공
    대상자 :
    ㈜NHN한국사이버결제
    내용 :
    휴대폰 본인인증 서비스, 신용카드, 계좌이체 및 기타 결제수단 제공
    대상자 :
    ㈜나이스페이먼츠, 네이버파이넨셜, 카카오페이
    내용 :
    상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제/환불정보 전송
    대상자 :
    NHN 클라우드
    내용 :
    카카오 알림톡 발송 서비스
    대상자 :
    NHN Commerce
    내용 :
    고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리
    대상자 :
    ㈜크리마
    내용 :
    게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공
    대상자 :
    NHN DATA
    내용 :
    회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적
    대상자 :
    마이다스인
    내용 :
    휴온스그룹 채용홈페이지 및 전산시스템의 운영
    대상자 :
    신비웹
    내용 :
    홈페이지 및 전산시스템 운영
    대상자 :
    라온비앤피
    내용 :
    CGMS 게시판 및 배송정보 시스템 유지보수
    대상자 :
    ㈜아이알큐더스
    내용 :
    배당조회 서비스 제공을 위한 시스템 개발, 운영 및 모니터링
    대상자 :
    CS서브
    내용 :
    고객 상담 및 고충처리
  • 고충처리부서

    담당부서 :
    휴온스글로벌 홍보팀

※ 기호에 마우스 커서를 올리면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보의 처리 목적
개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보의 제3자 제공
개인정보 처리의 위탁
개인정보의 파기절차 및 방법
정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
개인정보 보호책임자에 관한 사항
권익침해 구제방법
개인정보 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적
  • 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 채용 전형의 진행 및 전형 단계별 안내
    • 채용 전형의 진행, 전형단계별 안내, 인재 Pool 등록 및 관리
  • PV/MI 이상사례 운영
    • 이상 사례 발생 시 고객 정보 수집 후 식약처 제공
  • 신규 서비스의 개발
    • 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
  • 민원 등 고객 고충처리
    • 고객상담, 분쟁조정 시 문의 응대, 요청사항 처리 및 기록보존 목적
  • 주주 확인 및 배당조회 서비스 제공
    • 배당조회 서비스 제공 목적
  • 윤리경영 제보
    • 회사의 윤리경영을 위한 제보 목적
  • 회원 관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용
    • 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  • 기타
    • 회사의 인터넷 서비스 이용 시 자동 수집
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  • 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
  • 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
서비스 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
휴:온 당뇨케어, 휴온스몰 홈페이지 회원가입 및 관리 일반 회원가입 시

휴:온 당뇨케어
필수 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 주소
선택 : 당뇨인과의 관계, 진료병원, 구매경로, 구매고려사항

휴온스몰
필수 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
선택 : 주소, 이메일

개인정보의 수집 및
이용목적 달성 시 지체 없이 파기

휴:온 당뇨케어 SNS(네이버, 카카오) 회원가입 시

휴온스몰 SNS(페이스북, 네이버, 카카오) 회원가입 시

휴:온 당뇨케어
필수 : 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
선택 : 당뇨인과의 관계, 진료병원, 구매경로, 구매고려사항

휴온스몰
필수 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
선택 : 이메일

본인인증 휴대폰번호, 통신사, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI)
결제서비스

공통
카드 결제의 경우 : 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간
계좌이체의 경우 : 거래 은행명, 계좌번호, 거래자성명, 전화번호

휴:온 당뇨케어
무통장입금 : 입금자명

상품/서비스의 배송 또는 물품 구매내역 전달

필수 : 주문자명, 주문자 휴대폰번호, 이메일, 수령자명, 수령지 주소, 수령자 휴대폰번호
선택 : 수령자 전화번호

휴온스몰 상품 리뷰 및 통계

이름, 성별, 연령대

휴:온 당뇨케어
덱스콤 체험신청

온라인 교육신청

위임 청구 대리 신청 시

신규 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내

덱스콤 체험신청 : 성명, 전화번호, 진료병원 및 진료과, 사용자 휴대폰 기종

온라인 교육신청 : 성명, 전화번호, 진료병원 및 진료과

위임 청구 대리 신청 시 : 위임장, 청구인 신분증 사본, 청구인 성명, 청구인 전화번호, 당뇨종류, 처방전, 신청인 성명, 신청인 전화번호, 청구인과의 관계, 주소

신규 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 : 이메일, 전화번호

처방전 : 대리 신청 완료 후 3년 보관

위임장 및 신분증 사본 : 대리 신청 완료 후 5년 보관

그 외 : 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기

민원 등 고객 고충처리

휴:온 당뇨케어
전화 및 문자 문의 시 : 성명, 이메일주소, 전화번호, 상담내용
기기 오류 검증 시 : 덱스콤 계정정보

휴온스몰
이름, 발신번호, 상담내용

휴온스몰
고객 응대 후 1년보관

그 외
개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기

PV/MI 이상사례 운영 이상 사례 발생 시 고객 정보 수집 후 식약처 제공 성별, 나이, 전화번호 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기
시판 후 조사 실태점검 대응을 위한 조사자의 정보 수집 및 식약처 점검 대응 성명, 소속기관 명칭 및 주소, 의사 자격번호, 연락처, 통장사본, 학력, 업무 경력, 시판 후 조사 경험, 신약 등의 재심사 기준 등 관련 교육 이수 여부, 소속기관 부서 및 직책 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기
민원 등 고객 고충처리 고객상담 서비스 운영을 위해 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적 이메일, 연락처, 이름, 민원 내용 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기
주주 확인 및 배당조회 서비스 배당조회 서비스 제공 목적

아이디, 패스워드, 주소, 대표증권사명 쿠키, 로그데이터, IP주소

개인 회원
이름, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 통신사명, 휴대전화번호, DI, 주주명, 실질주주번호, 주식종류, 소유주식수, 현금배당금, 국가코드, 특별계좌 여부, 예탁자 정보, 법인구분

만 14세 미만 개인 회원
법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 통신사명, 휴대전화번호, DI

법인 회원
사업자등록번호

개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기
채용 전형의 진행 및 전형 단계별 안내 채용 전형의 진행
전형단계별 안내
인재 Pool 등록 및 관리

필수 : 사진, 성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 이메일, 휴대전화, 병역사항, 학력사항

선택 : 경력사항, 외국어사항, 자격사항, 수상경력, 교육이수사항, 학내외 활동사항, 봉사활동, 자기소개서, 역량기술서

민감정보 : 장애/보훈정보, 병역사항

입사자
퇴직 후 5년간

미입사자
채용절차 완료 후 180일

서비스 분석 및 통계 접속기록(IP, 접속시간) 세션쿠키정보 3개월
윤리경영 제보 회사의 윤리경영을 위한 제보 목적 이름, 이메일, 전화번호, 주소, IP주소, 서비스 이용기록 수집일로부터 1년
단, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관
기타 회사의 인터넷 서비스 이용 시 자동 수집 IP주소, 쿠키, 접속 로그, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
  • 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
    • 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 전화번호
3. 개인정보의 제3자 제공
  • 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
식품의약품안전처 이상사례 보고 및 시판 후 조사 실태점검 대응 성명, 소속기관 명칭 및 주소, 의사 자격번호, 연락처, 통장사본, 학력, 업무 경력, 시판 후 조사 경험, 신약 등의 재심사 기준 등 관련 교육 이수 여부, 소속기관 부서 및 직책 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기
한국제약바이오협회 한국제약바이오협회의 의약품 거래에 관한 공정경쟁규약 제16조에 따른 강연/자문 관련 신고의무 이행 이름, 소속, 자문일정, 자문목적, 자문금액 자문계약 종료 후 5년
4. 개인정보 처리의 위탁
  • 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁하는 업무
㈜휴온스글로벌 배송시스템 운영 및 유지보수
우체국택배, CJ대한통운, 한진택배, ㈜핌즈 주문결제고객 수령정보지 제품 발송
㈜NH한국사이버결제 고객주문결제 위탁
㈜나이스페이먼츠, 네이버파이넨셜, 카카오페이 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제/환불정보 전송
NHN 클라우드 카카오 알림톡 발송 서비스
NHN Commerce 고객정보 DB시스템 구축 및 문영/관리(전산아웃소싱)
㈜크리마 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수,
DM발송 및 상품추천 서비스 제공
NHN DATA 회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자
행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적
라온비앤피 CGMS 게시판 및 배송정보 시스템 유지보수
CS서브 고객 상담 및 고충처리
CRScube 시판 후 조사 진행 시, 환자 개인정보 처리
신비웹 대표홈페이지 및 전산시스템 운영
  • 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
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보유정보 보유기간 근거법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
이상사례자 및 시판 후 조사자 정보 3년 「약사법」
지원서 및 채용 결과 등에 관한 기록 180일 「채용절차법」
웹사이트, 앱 방문 기록 3개월 「통신비밀보호법」
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차
    • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기 방법
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7. 개인정보의 안전성 확보 조치
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    • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육, 개인정보취급자에 대한 정기적인 교육, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
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    • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용합니다.
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    • 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 이유찬
    • 소속 : 휴온스글로벌 정보보안실
    • 전화번호 : 02-854-4700
    • 메일 : huonsad@huons.com
10. 권익침해 구제방법
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    • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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    • 성명 : 김민철
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