휴온스 개인정보처리방침
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일반 개인정보 수집
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개인정보 처리목적
CGMS, 휴온스몰
신규 서비스 개발
회원관리
마케팅 및 광고에 활용
고객센터 운영
채용전형의 진행
전형단계별 안내
인재 Pool 등록 및
관리
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개인정보 보유기간
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제3자 제공
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처리 위탁
- 대상자 :
- CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, ㈜핌즈, 복산나이스
- 내용 :
- 주문상품/이벤트 경품의 배송, 배송정보 수집 및 배송서비스 제공
- 대상자 :
- ㈜NH한국사이버결제
- 내용 :
- 휴대폰 본인인증 서비스, 신용카드, 계좌이체 및 기타 결제수단 제공행
- 대상자 :
- ㈜나이스페이먼츠, 네이버파이넨셜, 카카오페이
- 내용 :
- 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제/환불정보 전송
- 대상자 :
- NHN 클라우드
- 내용 :
- 카카오 알림톡 발송 서비스
- 대상자 :
- NHN Commerce
- 내용 :
- 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리
- 대상자 :
- ㈜크리마
- 내용 :
- 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공
- 대상자 :
- NHN DATA
- 내용 :
- 회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적
- 대상자 :
- ㈜지후소프트
- 내용 :
- 채용사이트 및 시스템 관리
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고충처리부서
※ 기호에 마우스 커서를 올리면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
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개인정보의 처리 목적
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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신규 서비스의 개발
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이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
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회원 관리
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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
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마케팅 및 광고에 활용
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신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
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개인정보의 처리 및 보유 기간
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회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
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회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
서비스
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수집 목적
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수집 항목
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보유 및 이용기간
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CGMS, 휴온스몰 홈페이지 회원가입 및 관리
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회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 고객상담 서비스 운영을 위해 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적
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이름, 아이디, 비밀번호
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개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기
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고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
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이메일주소, 전화번호
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서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제
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은행계좌번호, 신용카드정보
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청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
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주소, 전화번호
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고객센터 운영
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고객상담 서비스 이용 시 수집하는 정보
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이메일 주소, 연락처, 이름, 비밀번호, 민원 내용
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인터넷 서비스 이용 시 자동으로 생성되어 수집하는 정보
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IP주소, 쿠키, 접속 로그, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록
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입사지원 및 선발 전형
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채용 전형의 진행
전형단계별 안내
인재 Pool 등록 및 관리
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이름, 주소, 전화번호, 보훈 및 장애인대상 여부, 학력, 성적, 병역, 경력사항, 프로젝트 수행경력, 해외체류 경험, 사회 활동, 어학 및 자격, 자기소개, 이메일, 접속IP, 서비스이용기록
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채용전형 결과 통보일로부터 180일
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PV/MI 이상사례 운영
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이상 사례 발생 시 고객 정보 수집 후 식약처 제공
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전화번호
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개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기
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단, 다음의 정보에 대해서는 명시한 기간 동안 보존
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
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만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
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회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
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필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 전화번호
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개인정보의 제3자 제공
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회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등
「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자
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제공목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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㈜휴온스글로벌
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배송시스템 운영 및 유지/보수 이상사례 고객 정보 저장
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이름, 주소, 전화번호
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개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기
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개인정보 처리의 위탁
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회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자
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위탁하는 업무
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우체국택배, CJ대한통운, 한진택배, ㈜핌즈, 복산나이스
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주문결제고객 수령정보지 제품 발송
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㈜NH한국사이버결제
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고객주문결제 위탁
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㈜나이스페이먼츠, 네이버파이넨셜, 카카오페이
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상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제/환불정보 전송
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NHN 클라우드
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카카오 알림톡 발송 서비스
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NHN Commerce
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고객정보 DB시스템 구축 및 문영/관리(전산아웃소싱)
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㈜크리마
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게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공
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NHN DATA
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회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자
행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적
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회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치,
재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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개인정보의 파기절차 및 방법
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회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기 절차
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회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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파기 방법
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회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
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만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며,
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기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
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물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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