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일반 개인정보 수집
개인정보 처리목적
CGMS 및 , 휴온스몰 운영
PV/MI 이상사례 운영
신규서비스 개발
입사지원, 선발 전형 및
채용 안내
민원 등 고객 고충처리
배당조회 서비스 운영
윤리경영 제보
개인정보 보유기간
수집 및 이용목적
달성 시 지체 없이
파기
제3자 제공
처리 위탁
고충처리부서
담당부서 :
휴온스글로벌 홍보팀
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서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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휴:온 당뇨케어, 휴온스몰 홈페이지 회원가입 및 관리 | 일반 회원가입 시 |
휴:온 당뇨케어
휴온스몰 |
개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기 |
휴:온 당뇨케어 SNS(네이버, 카카오) 회원가입 시 휴온스몰 SNS(페이스북, 네이버, 카카오) 회원가입 시 |
휴:온 당뇨케어
휴온스몰 |
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본인인증 | 휴대폰번호, 통신사, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI) | ||
결제서비스 |
공통
휴:온 당뇨케어 |
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상품/서비스의 배송 또는 물품 구매내역 전달 |
필수 : 주문자명, 주문자 휴대폰번호, 이메일, 수령자명, 수령지 주소, 수령자 휴대폰번호 |
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휴온스몰 상품 리뷰 및 통계 |
이름, 성별, 연령대 |
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휴:온 당뇨케어 온라인 교육신청 위임 청구 대리 신청 시 신규 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 |
덱스콤 체험신청 : 성명, 전화번호, 진료병원 및 진료과, 사용자 휴대폰 기종 온라인 교육신청 : 성명, 전화번호, 진료병원 및 진료과 위임 청구 대리 신청 시 : 위임장, 청구인 신분증 사본, 청구인 성명, 청구인 전화번호, 당뇨종류, 처방전, 신청인 성명, 신청인 전화번호, 청구인과의 관계, 주소 신규 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 : 이메일, 전화번호 |
처방전 : 대리 신청 완료 후 3년 보관 위임장 및 신분증 사본 : 대리 신청 완료 후 5년 보관 그 외 : 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
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민원 등 고객 고충처리 |
휴:온 당뇨케어
휴온스몰 |
휴온스몰
그 외 |
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PV/MI 이상사례 운영 | 이상 사례 발생 시 고객 정보 수집 후 식약처 제공 | 성별, 나이, 전화번호 | 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
시판 후 조사 실태점검 대응을 위한 조사자의 정보 수집 및 식약처 점검 대응 | 성명, 소속기관 명칭 및 주소, 의사 자격번호, 연락처, 통장사본, 학력, 업무 경력, 시판 후 조사 경험, 신약 등의 재심사 기준 등 관련 교육 이수 여부, 소속기관 부서 및 직책 | 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기 | |
민원 등 고객 고충처리 | 고객상담 서비스 운영을 위해 민원인의 신원 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등의 목적 | 이메일, 연락처, 이름, 민원 내용 | 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
주주 확인 및 배당조회 서비스 | 배당조회 서비스 제공 목적 |
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채용 전형의 진행 전형단계별 안내 인재 Pool 등록 및 관리 |
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입사자
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서비스 분석 및 통계 | 접속기록(IP, 접속시간) 세션쿠키정보 | 3개월 | |
윤리경영 제보 | 회사의 윤리경영을 위한 제보 목적 | 이름, 이메일, 전화번호, 주소, IP주소, 서비스 이용기록 |
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기타 | 회사의 인터넷 서비스 이용 시 자동 수집 | IP주소, 쿠키, 접속 로그, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 | 수집 및 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
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식품의약품안전처 | 이상사례 보고 및 시판 후 조사 실태점검 대응 | 성명, 소속기관 명칭 및 주소, 의사 자격번호, 연락처, 통장사본, 학력, 업무 경력, 시판 후 조사 경험, 신약 등의 재심사 기준 등 관련 교육 이수 여부, 소속기관 부서 및 직책 | 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기 |
한국제약바이오협회 | 한국제약바이오협회의 의약품 거래에 관한 공정경쟁규약 제16조에 따른 강연/자문 관련 신고의무 이행 | 이름, 소속, 자문일정, 자문목적, 자문금액 | 자문계약 종료 후 5년 |
수탁자 | 위탁하는 업무 |
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㈜휴온스글로벌 | 배송시스템 운영 및 유지보수 |
우체국택배, CJ대한통운, 한진택배, ㈜핌즈 | 주문결제고객 수령정보지 제품 발송 |
㈜NH한국사이버결제 | 고객주문결제 위탁 |
㈜나이스페이먼츠, 네이버파이넨셜, 카카오페이 |
상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제/환불정보 전송 |
NHN 클라우드 | 카카오 알림톡 발송 서비스 |
NHN Commerce | 고객정보 DB시스템 구축 및 문영/관리(전산아웃소싱) |
㈜크리마 |
게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공 |
NHN DATA |
회사 서비스 내 생성정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적 |
라온비앤피 | CGMS 게시판 및 배송정보 시스템 유지보수 |
CS서브 | 고객 상담 및 고충처리 |
CRScube | 시판 후 조사 진행 시, 환자 개인정보 처리 |
신비웹 | 대표홈페이지 및 전산시스템 운영 |
보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
이상사례자 및 시판 후 조사자 정보 | 3년 | 「약사법」 |
지원서 및 채용 결과 등에 관한 기록 | 180일 | 「채용절차법」 |
웹사이트, 앱 방문 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |